Politique de confidentialité — UrgencIA

Dernière mise à jour : 15 juin 2026

1. Introduction

UrgencIA est une application mobile réservée aux professionnels de santé autorisés exerçant en médecine d'urgence (SAMU, SMUR, services d'urgences). Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de l'application :

• Données d'authentification : adresse email, mot de passe (géré par notre fournisseur d'identité Keycloak, jamais stocké en clair).
• Données professionnelles : nom, prénom, fonction (médecin, IDE, IADE…), pays / établissement / service d'exercice, et numéro RPPS pour la vérification du statut professionnel en France (non requis hors France).
• Contenus que vous créez : questions posées à l'assistant IA, messages du forum professionnel, scores des jeux pédagogiques.
• Données d'usage : historique de connexion, modules et protocoles consultés (statistiques anonymisées).
• Données techniques : identifiant d'appareil (sécurité du compte), version de l'application, plateforme (iOS/Android).

Aucune donnée de santé de patient n'est collectée : UrgencIA est un outil d'aide à la décision et à la formation.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• authentifier votre accès et vérifier votre statut de professionnel de santé ;
• personnaliser le contenu accessible selon votre périmètre (pays, établissement) ;
• fournir les fonctionnalités (assistant IA, forum, jeux pédagogiques) ;
• améliorer l'application via des statistiques d'usage anonymisées ;
• assurer la sécurité du compte (détection d'accès non autorisés).

Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

• Exécution du contrat : fournir l'accès à l'application.
• Intérêt légitime : améliorer l'application et assurer la sécurité.
• Consentement : pour certaines fonctionnalités optionnelles (authentification biométrique).

5. Hébergement et sécurité des données

Vos données sont hébergées chez OVHcloud, dans des datacenters situés en France, sur une infrastructure certifiée HDS (Hébergeur de Données de Santé). Mesures de sécurité :

• chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS) et au repos ;
• authentification forte, avec MFA (double authentification) pour les accès administrateurs ;
• liaison de l'appareil (device binding) pour prévenir les accès non autorisés ;
• journalisation (audit) des actions administratives ;
• stockage chiffré des données sensibles sur l'appareil (Secure Storage / Keychain).

6. Conservation des données

• Données de compte : conservées tant que le compte est actif.
• Historique de connexion : 12 mois.
• Statistiques d'usage : anonymisées après 6 mois.
• Journaux de sécurité : 90 jours.

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, d'opposition et de limitation du traitement. Pour les exercer, contactez-nous à l'adresse ci-dessous.

Comment supprimer votre compte

Directement dans l'application :

1. ouvrez UrgencIA et connectez-vous ;
2. allez dans « Mon compte » (icône profil) ;
3. sélectionnez « Supprimer mon compte » et confirmez.

Effet : vos données personnelles (email, nom, prénom, RPPS, historique de connexion) sont définitivement supprimées de nos serveurs sous 72 heures. Cette action est irréversible.

Alternative : si vous ne pouvez pas accéder à l'application, écrivez à support@urgenc-ia.fr (objet « Suppression de compte UrgencIA ») en précisant votre adresse email.

8. Cookies

L'application n'utilise pas de cookies web. Seules des données locales nécessaires au fonctionnement (préférences, cache hors-ligne) sont stockées sur votre appareil.

9. Transferts de données

Vos données sont hébergées et traitées en France (OVHcloud, infrastructure HDS). Les notifications push transitent par le service Firebase Cloud Messaging (Google) ; ce service achemine uniquement le message de notification et ne reçoit aucune donnée de santé.

10. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Les modifications sont notifiées via l'application et prennent effet 30 jours après publication.

11. Mineurs

UrgencIA est réservée aux professionnels de santé majeurs et n'est pas destinée aux mineurs.

12. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Pierre-François Desmure, porteur du projet UrgencIA.
Hébergement : OVHcloud — datacenters en France, certifié HDS.

← urgenc-ia.fr