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Comprendre les documents de service

Durée4 min

Les documents de service sont les procédures, protocoles internes et liens utiles de votre service. Les membres les retrouvent dans l’application (Actualités › onglet Documents) et sur l’espace équipeL'espace en ligne de votre service, sur urgenc-ia.fr/home : actualités, planning, protocoles, scores, annuaire et, selon vos rôles, la console. (Actualités & procédures).

Les membres qui ont le rôle Notifications & documents ou Personnalisation, et le responsable de siteLa personne désignée par UrgencIA pour gérer les comptes de son site et attribuer les rôles à son équipe.. La page se trouve dans la consoleLa partie de l'espace équipe qui sert à gérer le service : utilisateurs, notifications, documents, planning, protocoles, annuaires. : carte Documents de service.

Les documents se rangent dans des catégories, qui peuvent contenir des sous-catégories, elles-mêmes divisées une fois de plus : trois niveaux au plus. Par exemple : Procédures IAO › Pédiatrie › Fièvre du nourrisson.

  • Les catégories s’affichent par ordre alphabétique, comme dans l’application.
  • Dans une catégorie, les documents gardent l’ordre que vous choisissez.

Voir Organiser les catégories.

Tout ou partie des documents peut être réservé à certains métiers (médecins, internes, IDE, ARM, secrétaires…) ou à l’encadrement (étiquettes « Encadrement méd. » et « Encadrement paraméd. »).

  • Le réglage se fait sur une catégorie (elle et tout ce qu’elle contient) et sur un document (dans la limite de sa catégorie).
  • Un membre qui n’est pas visé ne voit ni la catégorie ni ses documents : aucune trace de ce qui lui est masqué.

Voir Réserver des documents à certains métiers.

Vos changements ne sont visibles qu’après Publier les modifications. La publication n’envoie aucune notification : pour prévenir l’équipe, publiez une actualité avec le document lié (voir Publier une actualité).