Activer la double authentification

La double authentification?Un code à 6 chiffres, renouvelé toutes les 30 secondes par une application de votre téléphone, demandé en plus du mot de passe pour la console, les protocoles sur ordinateur et le plan blanc. protège les parties sensibles d’UrgencIA : un code à 6 chiffres, affiché par une application d’authentification?L'application de votre téléphone qui affiche les codes de la double authentification (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Mots de passe d'Apple…). de votre téléphone, s’ajoute à votre mot de passe.

Où le code est demandé

Partie	Validité du code
Console admin	45 minutes après votre dernière action, 12 heures au plus
Protocoles sur ordinateur	24 heures
Plan blanc	60 minutes, prolongées tant que vous êtes actif, 12 heures au plus
Mon profil (espace équipe)	10 minutes

Sur l’espace équipe, un code ne vaut que dans le navigateur où vous l’avez saisi, et jusqu’à ce que vous fermiez tous les onglets d’urgenc-ia.fr ou que vous vous déconnectiez : il est alors redemandé.

Une seule configuration sert partout : l’espace équipe, l’application et la console.

Sécurité — ordinateur partagé

• En partant, cliquez sur Déconnexion, ou fermez tous les onglets d'urgenc-ia.fr : à la réouverture, UrgencIA redemande le mot de passe, et les codes de double authentification déjà saisis ne valent plus.
• Tant qu'un onglet reste ouvert, la session reste ouverte : ne laissez pas l'ordinateur sans surveillance.
• Un code de double authentification ne vaut que dans le navigateur où il a été saisi.

Avant de commencer

Installez une application d’authentification sur votre téléphone : Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy, ou l’app Mots de passe d’un iPhone.

Étapes

1. À la première ouverture d’une partie protégée, cliquez sur Configurer en 2 minutes.

   

2. Avec l’application d’authentification, scannez le QR code (ou recopiez la clé de Saisie manuelle). Une entrée « eSMUR » s’ajoute dans l’application.

   

3. Saisissez le code à 6 chiffres affiché par l’application, puis cliquez sur Confirmer.

   

4. Notez les 8 codes de secours affichés (format XXXX-XXXX) et rangez-les en lieu sûr, puis cliquez sur C’est noté — continuer.

Les codes de secours

Ils remplacent le code du téléphone, une fois chacun, si vous perdez ou changez de téléphone. Ne les envoyez à personne, pas même au support.

Les fois suivantes

Quand la validité est écoulée, l’écran Vérification de sécurité demande un nouveau code : saisissez celui de l’application, puis Déverrouiller. Un code de secours (8 caractères) fonctionne aussi.

Configuration interrompue

Si vous avez fermé la page avant de confirmer, le bouton devient Reprendre la configuration : le même QR code s’affiche pendant 7 jours. Si vous l’avez déjà scanné, saisissez directement le code.

Entrée supprimée ou téléphone perdu avant d’avoir confirmé ? Utilisez le lien Générer un nouveau QR code, sous le bouton Confirmer, puis supprimez l’ancienne entrée « eSMUR » de votre application.

Changer de téléphone

• Vous avez encore l’ancien téléphone, ou vos codes de secours : dans l’application UrgencIA, Mon compte › Authentification à deux facteurs › Désactiver le MFA (un code est demandé), puis refaites la configuration avec le nouveau téléphone.
• Vous n’avez plus ni l’un ni les autres : écrivez au support, qui remet votre double authentification à zéro.

Dans Mon compte, vous pouvez aussi régénérer vos codes de secours.

Voir aussi

• Problèmes de connexion et de double authentification